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178 |
Recife, 18 de Fevereiro de 2002 |
"Na competição legítima,
são os preços que fazem os custos
e não os custos que fazem os preços."
Henry Ford, 1863-1947, industrial americano

O
Repórter Vai Me Entrevistar. E Agora?
Você vai ser entrevistado. Como agir? Não improvise. Preparação
é o segredo desse negócio. Uma boa entrevista acontece quando
você se dispõe a responder a todas as perguntas. Se for
pela empresa, prepare uma pequena apresentação com dados
e informações que possam ajudar o repórter a preparar a
matéria.
Mantenha sempre o controle, mesmo que o assunto seja polêmico.
Durante a entrevista, o repórter costuma agir de modo a
conquistar sua simpatia, mostrando que o entrevistado pode
confiar nele e falar livremente. Se você se deixa dominar,
perde o fio condutor e acaba falando mais do que devia.
Os repórteres também costumam fazer perguntas difíceis de
serem respondidas. Nesse caso, procure esclarecer ao máximo
todas as dúvidas ou diga que vai procurar obter as informações
que ele quer. Não tenha medo de dizer "não sei" ou "não
tenho essa informação".
Também é muito comum que algumas entrevistas sejam feitas
por telefone. Muitas vezes é a necessidade que os repórteres
têm de agilizar a apuração das informações. Nesses casos,
mantenha a tranqüilidade, procure dominar completamente
o assunto e mostre objetividade nas respostas. Veja outras
dicas para se sair bem numa entrevista:
1. Procure saber antes, com o repórter, qual a linha geral
da reportagem. Assim, você providencia as informações que
ele precisa.
2. Seja claro, objetivo, use frases curtas e palavras simples.
Evite tecnicidades. Lembre-se de que, em geral, nem o repórter,
nem o público são especialistas no seu assunto.
3. Tenha calma. Encare o repórter com naturalidade. Ele
não é um inimigo e pode se tornar um grande aliado.
4. Nunca deixe de atender um jornalista. Se não puder, justifique.
5. Seja breve e preciso. Repórteres correm contra o tempo.
6. Se você recebe, ofereça água e café. Uma gentileza ameniza
o ambiente. Seja cordial, mas evite a intimidade.
7. Tente estimular o interesse do repórter oferecendo informações
que possam enriquecer a matéria dele.
8. Mantenha-se informado. A leitura diária dos principais
jornais pode evitar declarações sem fundamento, se você
for questionado sobre o impacto de algum fato noticiado.
9. Tente conduzir a entrevista. O repórter fará isso, se
você não o fizer. Ele sai da redação com um objetivo e quer
voltar com um resultado.
10. Os repórteres precisam de boas frases para embasar ou
intercalar informações - usando-as como declarações - na
reportagem. Utilize algumas frases de efeito, mas não use
chavões.
11. "Sem comentários" - nunca use essa frase. É arrogante
e gera antipatia. Fonte: Quem tem medo da Imprensa?, de
Regina Villela
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Dica Importante
Perguntas Antes de Fazer Uma Doação
Segundo avaliação do consultor Stephen Kanitz, apenas 2% das entidades
beneficentes brasileiras não são idôneas. "Proporcionalmente, as entidades
filantrópicas são mais bem administradas do que as empresas comerciais
comuns", afirma. Mesmo assim, existem entidades que tentam se aproveitar
da boa vontade alheia, causando prejuízos e arranhando a credibilidade
de quem trabalha seriamente. Por isso, se você for procurado por alguma
instituição em busca de doações, faça algumas perguntas para certificar-se
de que o dinheiro está realmente indo para quem precisa:
1. Onde fica a sede da instituição?
2. Quando posso visitá-la?
3. Quem são os responsáveis pelo trabalho?
4. Quem faz a auditoria?
5. Quantas pessoas doam a esta entidade?
6. Quem são seus maiores contribuintes?
7. É possível ser voluntário?
8. Como posso ver o relatório das atividades e dos gastos?
9. Participa de alguma rede ou associação de apoio às entidades filantrópicas?
10. Possui cadastro no Conselho Municipal de Assistência Social?
Fonte: revista Veja
Desmontando Mitos
Família Separada da Empresa
Mito: O que é bom para a família é bom para a empresa. Antimito: É preciso
separar as dimensões (1) da família, (2) da gestão da empresa e (3)
da propriedade, dando a cada uma delas tratamento diferenciado e adequado.
A empresa não pode ser um local de resolução dos conflitos familiares.
Problemas, desentendimentos ou crises em família vão sempre existir
e devem ser tratados em fóruns próprios de discussão. É preciso evitar
o máximo possível que a gestão da empresa venha a ser contaminada por
questões ou disputas que não têm a ver diretamente com a natureza de
seu negócio.
Você Sabia?
Olha a Validade, Mas Não o Preço
Segundo pesquisa da AC Nielsen, o consumidor brasileiro é mais bem informado
do que se pensa: 85% olham a data de validade dos produtos e metade
lê sobre os valores nutricionais. O percentual é maior do que a média
da América Latina, de 79%. O Brasil também tem, ao lado do Chile, o
mais baixo índice de preocupação com pesquisa de preço. Enquanto apenas
31% dos brasileiros comparam valores, 48% dos mexicanos e 38% dos argentinos
fazem pesquisa de preço de produtos similares. Fonte: Valor Econômico

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