Nº 178 Recife, 18 de Fevereiro de 2002

"Na competição legítima, são os preços que fazem os custos
e não os custos que fazem os preços."
Henry Ford, 1863-1947, industrial americano


O Repórter Vai Me Entrevistar. E Agora?

Você vai ser entrevistado. Como agir? Não improvise. Preparação é o segredo desse negócio. Uma boa entrevista acontece quando você se dispõe a responder a todas as perguntas. Se for pela empresa, prepare uma pequena apresentação com dados e informações que possam ajudar o repórter a preparar a matéria.

Mantenha sempre o controle, mesmo que o assunto seja polêmico. Durante a entrevista, o repórter costuma agir de modo a conquistar sua simpatia, mostrando que o entrevistado pode confiar nele e falar livremente. Se você se deixa dominar, perde o fio condutor e acaba falando mais do que devia. Os repórteres também costumam fazer perguntas difíceis de serem respondidas. Nesse caso, procure esclarecer ao máximo todas as dúvidas ou diga que vai procurar obter as informações que ele quer. Não tenha medo de dizer "não sei" ou "não tenho essa informação".

Também é muito comum que algumas entrevistas sejam feitas por telefone. Muitas vezes é a necessidade que os repórteres têm de agilizar a apuração das informações. Nesses casos, mantenha a tranqüilidade, procure dominar completamente o assunto e mostre objetividade nas respostas. Veja outras dicas para se sair bem numa entrevista:

1. Procure saber antes, com o repórter, qual a linha geral da reportagem. Assim, você providencia as informações que ele precisa.

2. Seja claro, objetivo, use frases curtas e palavras simples. Evite tecnicidades. Lembre-se de que, em geral, nem o repórter, nem o público são especialistas no seu assunto.

3. Tenha calma. Encare o repórter com naturalidade. Ele não é um inimigo e pode se tornar um grande aliado.

4. Nunca deixe de atender um jornalista. Se não puder, justifique.

5. Seja breve e preciso. Repórteres correm contra o tempo.

6. Se você recebe, ofereça água e café. Uma gentileza ameniza o ambiente. Seja cordial, mas evite a intimidade.

7. Tente estimular o interesse do repórter oferecendo informações que possam enriquecer a matéria dele.

8. Mantenha-se informado. A leitura diária dos principais jornais pode evitar declarações sem fundamento, se você for questionado sobre o impacto de algum fato noticiado.

9. Tente conduzir a entrevista. O repórter fará isso, se você não o fizer. Ele sai da redação com um objetivo e quer voltar com um resultado.

10. Os repórteres precisam de boas frases para embasar ou intercalar informações - usando-as como declarações - na reportagem. Utilize algumas frases de efeito, mas não use chavões.

11. "Sem comentários" - nunca use essa frase. É arrogante e gera antipatia. Fonte: Quem tem medo da Imprensa?, de Regina Villela





Dica Importante

Perguntas Antes de Fazer Uma Doação

Segundo avaliação do consultor Stephen Kanitz, apenas 2% das entidades beneficentes brasileiras não são idôneas. "Proporcionalmente, as entidades filantrópicas são mais bem administradas do que as empresas comerciais comuns", afirma. Mesmo assim, existem entidades que tentam se aproveitar da boa vontade alheia, causando prejuízos e arranhando a credibilidade de quem trabalha seriamente. Por isso, se você for procurado por alguma instituição em busca de doações, faça algumas perguntas para certificar-se de que o dinheiro está realmente indo para quem precisa:
1. Onde fica a sede da instituição?
2. Quando posso visitá-la?
3. Quem são os responsáveis pelo trabalho?
4. Quem faz a auditoria?
5. Quantas pessoas doam a esta entidade?
6. Quem são seus maiores contribuintes?
7. É possível ser voluntário?
8. Como posso ver o relatório das atividades e dos gastos?
9. Participa de alguma rede ou associação de apoio às entidades filantrópicas?
10. Possui cadastro no Conselho Municipal de Assistência Social?
Fonte: revista Veja

Desmontando Mitos


Família Separada da Empresa

Mito: O que é bom para a família é bom para a empresa. Antimito: É preciso separar as dimensões (1) da família, (2) da gestão da empresa e (3) da propriedade, dando a cada uma delas tratamento diferenciado e adequado. A empresa não pode ser um local de resolução dos conflitos familiares. Problemas, desentendimentos ou crises em família vão sempre existir e devem ser tratados em fóruns próprios de discussão. É preciso evitar o máximo possível que a gestão da empresa venha a ser contaminada por questões ou disputas que não têm a ver diretamente com a natureza de seu negócio.

Você Sabia?


Olha a Validade, Mas Não o Preço

Segundo pesquisa da AC Nielsen, o consumidor brasileiro é mais bem informado do que se pensa: 85% olham a data de validade dos produtos e metade lê sobre os valores nutricionais. O percentual é maior do que a média da América Latina, de 79%. O Brasil também tem, ao lado do Chile, o mais baixo índice de preocupação com pesquisa de preço. Enquanto apenas 31% dos brasileiros comparam valores, 48% dos mexicanos e 38% dos argentinos fazem pesquisa de preço de produtos similares. Fonte: Valor Econômico




 
 




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