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"A mão é a parte visível do cérebro." Emmanuel Kant, filósofo alemão (1724-1804)
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ERP
Enterprise Resource Planning (ERP) nada mais é do que um sistema integrado que possibilita um fluxo de informações contínuo e consistente por toda a empresa sob uma única base de dados. É um instrumento para a melhoria de processos de negócios, como produção, compras ou distribuição, com informações on-line e em tempo real. Imagine um vendedor que fecha uma venda grande para um cliente e, ao inserir o pedido no sistema, percebe que o estoque disponível é insuficiente. Existindo na empresa, o sistema pode verificar o estoque de matéria-prima, ativar o pedido para o fornecedor, incluir a produção adicional na programação de produção da empresa e conectar-se à área de vendas para ativar a programação da entrega. Gestão & Psicanálise
Estão abertas as inscrições para o curso Gestão & Psicanálise, promovido pelo Instituto de Tecnologia e Gestão (INTG), a partir de julho. Coordenado pelas psicanalistas Cármen Cardoso e Eliene Rodrigues, o curso pretende ajudar gestores e assessores a entender melhor, à luz da Psicanálise, questões ligadas ao dia-a-dia da organização, como liderança, autoridade, conflitos, comprometimento e autonomia. Administração do Tempo O INTG também realiza, no dia 26 de julho, o workshop Administração do Tempo. Coordenado pelo consultor Francisco Cunha e destinado a profissionais e gerentes, o workshop irá orientar como administrar o tempo gerencial de forma eficiente, aprendendo a definir prioridades e gerenciar pelos resultados. Com duração de oito horas, terá conteúdo totalmente voltado para a aplicação prática e imediata. As vagas são limitadas e as inscrições estão abertas. Mais informações e inscrições no INTG, pelo tel.: 3076-5324. Posicionando para o Futuro
Onze atitudes que ajudam a posicionar sua empresa para o futuro, segundo o livro Torne-se um Líder Eficaz, de Sam Deep e Lyle Sussman: 1. Acompanhe de perto as tendências. 2. Torne-se um campeão em mudanças. 3. Contrate, recompense e promova os melhores e mais brilhantes funcionários. 4. Treine, aconselhe ou acabe com os funcionários retardatários. 5. Pense globalmente, aja localmente. 6. Inove ou abdique de ganhar participação no mercado. 7. Desenvolva compromissos com o cliente a longo prazo. 8. Invista em tecnologia, pessoal e treinamento. 9. Enfatize a inovação e a adaptação em suas conversas com funcionários. 10. Combata a complacência do sucesso. 11. Não fique amarrado a custos passados. |
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O primeiro contato físico
entre dois indivíduos é, sempre, o aperto de mão. Apesar disso, é
muito grande o número de pessoas que não cuida bem desse contato e
passa, sem saber, uma má primeira impressão. Há apertos de mão inadequados
de todos os tipos e naturezas: fortes além da conta, frouxos, flácidos,
esquivos, frios, úmidos, etc.
Conta a lenda que o hoje banal gesto surgiu do costume, perdido na noite dos tempos, de se demonstrar, literalmente, desarmamento (não de espírito, como talvez simbolize hoje em dia, mas de armas mesmo). Antigamente, por razões óbvias, as pessoas andavam armadas para se defenderem dos ataques dos bichos e dos homens. Nada mais natural, portanto, que, para demonstrar atitude de paz, se estendesse a mão para o interlocutor para que ele não tivesse dúvidas da intenção e pudesse expor também sua atitude pacífica, estendendo a própria mão e apertando a outra. Como a prática generalizou-se e tornou-se um cumprimento universal, é imprescindível que prestemos muita atenção em como desempenhar bem esse ato rotineiro. Um bom aperto de mão deve ser firme, decidido e breve, sem ser incômodo, seja dado por um homem ou por uma mulher. Não é porque é dado por uma mulher que deve se flácido ou atingir apenas as pontas dos dedos, por exemplo. Não, um bom aperto de mão deve ser competente e unissex. Deve abarcar toda a palma da mão e não apenas uma parte dela. As curvas entre os polegares e os indicadores das mãos direitas das pessoas que estão se cumprimentando devem se tocar. Em seguida, deve ser dado um ou dois balançados firmes e, pronto, está feito o cumprimento adequado. Nada de excessos, nem para menos nem para mais. Outra coisa importante: se o interlocutor não for de seu conhecimento ou relação estreita não dê outros toques além desse. É muito desagradável um contato físico indesejado com tapinhas nas costas, mãos na cintura, tapas no tórax e outras indelicadezas do gênero. Essas demonstrações de afeto (?) só são permitidas entre próximos. Até o beijo na face entre um homem e uma mulher só deve ser dado, como regra, se a iniciativa for da mulher. Portanto, cuidado com as inadequações. Como já se disse por aí: não há uma segunda chance de causar uma boa primeira impressão. |
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